より子の言の葉。

30代半ば独身女の読書ブログです。

【au】認識できないメール形式のため表示できません。Amazon・instagramからのメールが見れないときの対処法

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こんばんは、より子です。ちょっとした備忘録です。

Amazonのメインメールをau(ezweb.ne.jp)にしていたのですが、PCからログインする時にメインメールアドレスからの認証が必要らしく、メールを受信してみると
「<認識できないメール形式のため表示できません>」というメールが届きました。

メールアドレスの変更をすると解決しそうでしたが、メールアドレスもパスワードも合ってるし、本人なのになんでやねんと意地でも変更したくない私です。

Amazonのサポートに電話したら解決しました。
(2~3往復のメールと電話でのやりとりがあり交渉しました。)

すっかり忘れていたのですが、先日インスタからも同様のメールがありました。

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これが続くようだと不便だなauに問い合わせしたところ、

上記メッセージは受信したメール内にEメールアプリが対応していない記述形式が使用されている(一部HTML形式など)事を示し、大変恐縮ながら、アプリや本体の設定で表示を行う事はできません。

 

そのため、通常はテキスト形式による再送や、受信するメールサービスを変更するなどによる対応を推奨させていただいております。

 

※Gmailに対しての送信を依頼する、自動転送でGmailに転送するなどにより、別のアプリ・メールサービスを利用する事で、表示できる場合がございます。

 

<auよくあるご質問:【Android】受信したEメール(@ezweb.ne.jp)の自動転送先を確認したい/変更したい/削除したい>

https://www.au.com/support/faq/view.k1611533499/ 

 転送したら削除とか面倒だなぁと思って放置を決めました。
インスタを本格的に使用することになったら考えよう。
っていうかメール転送することでしか解決しないなら、キャリアスマホ使っている意味が無いような気がするのですが、数々のログインメールアドレスをezwebにしているのでなかなか決意が決まらない私なのでした。

本日、おしまい。